微动态丨业主提货两天后 Rivian R1S 在雪堆中变砖


(资料图片)

这家伙也等了三年才等到 SUV 到货。

一辆价值 85,000 美元的全新 Rivian R1S的车主在纽约收到货仅两天后就遭遇重大挫折,当时 SUV 在雪堆中变成砖块,完全无法使用。一辆平板卡车不得不将其卸下并将其带到马萨诸塞州的 Rivian 服务中心。更糟糕的是,车主还收到了 2,100 美元的拖车费。

根据Insider 的说法,Chase Merrill 三年前在 R1S 上存下了一笔定金,并耐心等待它的到来。终于在 3 月 10 日完成了。他不担心在他家附近的阿迪朗达克山脉的积雪中驾驶它。生活在该国山区的现实是这样的冬天,但他并不担心驾驶他的新车。他家里的其他成员已经有了 R1T,他根据他们的推荐购买了他的 R1S。

“我遇到了大约 2.5 英尺厚的雪,它就停在那里了,”Merrill 说。“我看过所有 Rivian 的营销活动,汽车只是在雪中吃东西,所以有点像,伙计,这太令人失望了。”

将汽车从雪堆上撞下来对他来说并不是什么新鲜事,但这次的情况却大不相同。在从驾驶座上解开安全带并等待其他司机来帮助他脱离雪地后,美林不小心启动了一项安全功能,导致 SUV 卡在驻车档和驱动档之间。它已经变砖了。Rivian 说,R1S 的表现完全符合它在像 Merrill 这样的潜在滑落情况下的设计。唯一的问题是SUV没有滑走。

Rivian 负责软件开发的高级副总裁 Wassym Bensaid 说:“不幸的是,一连串的事件和边缘案例导致了这种情况。” “但我们将此反馈视为礼物。这对我们改进产品来说是很好的输入。”

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